ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Customer Orientation: ทักษะบริการลูกค้าให้ประทับใจ

 





📌 Customer Orientation ทักษะบริการลูกค้าให้ประทับใจ เพราะทุกการดูแลและให้บริการลูกค้าถือเป็นโอกาสสำคัญในการสร้างประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้าในทุกสถานการณ์

พบกับ 6 ทักษะการบริการที่จะช่วยให้คุณและทีมงาน สามารถดูแล ให้บริการ และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในทุกระดับตั้งแต่แรกพบ ดังนี้ 


1 | FIVE STAR CUSTOMER SERVICE

2 | DEAL WITH DIFFICULT CUSTOMER

3 | GRID TALK GREAT TELEPHONE

4 | SMART SALES

5 | SMART NEGOTIATION

6 | SMART TRUST


เพราะทุกทักษะบริการสามารถฝึกฝนไดั ผ่านการเรียนรู้หลักการที่ถูกต้อง พร้อมเทคนิคตัวช่วยและเครื่องมือที่หลากหลาย จะยิ่งเสริมให้คุณอัปเกรดทักษะใหม่ติดตัวได้เร็ว ในแบบฉบับเรียนปุ๊บ...ใช้ปั๊บ! 


สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม :

✉ swarmworkshop.info@gmail.com

ป้ายกำกับ:

ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

หลักสูตร Smart Presentation รุ่นที่ 3

  ประชาสัมพันธ์การจัดอบรม (Public Training) อัปเกรดทักษะการนำเสนอของคุณให้ปังทุกเวที ฝึกจริง ทำจริง กับครูเกส ผ่าน Workshop สุดเข้มข้น หลักสูตร SMART PRESENTATION รุ่นที่ 3 วันที่ : 14 กรกฎาคม 2568 เวลา : 09.00-16.30 น. สถานที่ : โรงแรมคราวน์พลาซ่า กรุงเทพฯ ลุมพินีพาร์ค ............................................................ ทักษะการนำเสนอ ถือเป็นทักษะสำคัญ ที่จะช่วยให้คุณเป็นดาวรุ่งและโดดเด่นในการทำงาน เพราะหากคุณสามารถนำเสนอได้ตรงประเด็น ก็จะช่วยให้ผู้บริหาร หรือลูกค้า สามารถมองเห็นภาพรวมข้อมูล เข้าใจจุดสำคัญของเนื้อหา และนำสู่การตัดสินใจได้ง่ายยิ่งขึ้น หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร : -บุคลากรในองค์กรที่มีหน้าที่นำเสนองาน (ภายใน-ภายนอกองค์กร) หัวข้อการอบรม : -บุคลิกภาพนักนำเสนอที่โดดเด่น -การออกแบบและวางแผนการนำเสนอ -การจัดการตนเองในสถานการณ์คับขัน สิ่งที่คุณจะได้รับ : -การทดสอบทักษะการนำเสนอ (Pre-Test) เพื่อค้นหาจุดแข็ง-จุดพัฒนาในการนำเสนอ -การวิเคราะห์น้ำเสียง (Voice Analysis) -การสร้างความมั่นใจให้กับตนเองทุกเวที -การฝึกฝนบุคลิกภาพในการนำเสนอ .......................................
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

หลักสูตร HIGH PERFORMANCE HABITS

  หลักสูตร  HIGH PERFORMANCE HABITS ( 7 ทักษะเพื่อการทำงานอย่างมีคุณภาพ)           “งานดี งานมีคุณภาพ งานมีมาตรฐาน สร้างได้จากทักษะการทำงานของคุณ”           คนที่ทำงานอย่างมืออาชีพและสามารถสร้างงานอย่างมีคุณภาพได้นั้น แทบจะทุกคนมักมีทักษะในการทำงานอย่างมีคุณภาพ ( High Performance Habits ) เพราะทักษะดังกล่าวจะช่วยส่งเสริมให้คุณทำงานที่ได้รับมอบหมายได้ดี ทำงานอย่างมีระบบ สามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ ตลอดจน สามารถเป็นผู้นำและผู้ตามให้กับทีมงานในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างเหนือชั้น           ที่สำคัญคือ คุณจะสามารถแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้อย่างเฉียบคม พร้อมเปิดใจรับฟังทีมงานและขับเคลื่อนทีมงานไปด้วยกัน จะเห็นได้ว่า หากบุคลากรทุกคนในองค์กรมีทักษะการทำงานอย่างมีคุณภาพก็จะเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไปสู่เป้าหมายได้อย่างยั่งยืน หัวข้อการอบรม : - ทักษะที่ 1: การฟังด้วยใจให้ได้ยินถึงข้อเท็จจริง - ทักษะที่ 2: การพูดให้กระชับจับใจความสำคัญ - ทักษะที่ 3: การจัดลำดับความสำคัญของภาระงาน - ทัก...
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม

Our customers

 
แสดงความคิดเห็น
อ่านเพิ่มเติม