“สอนอย่างมั่นใจ
สอนตรงประเด็น และสอนให้ปฏิบัติงานได้”
หนึ่งในทักษะสำคัญที่หัวหน้างานต้องมี คือ ทักษะการสอน นั่นเป็นเพราะหัวหน้างานจำเป็นต้องถ่ายโอนความรู้และทักษะในการปฏิบัติงานที่ตนมีให้กับทีมงาน หรือลูกน้องภายใต้บังคับบัญชา เพื่อให้ทีมงาน หรือลูกน้องสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกวิธีตามมาตรฐานของบริษัท อีกทั้ง การสอนงานยังช่วยให้ทีมงาน หรือลูกน้องมีสมรรถนะในการทำงานที่เพิ่มขึ้น ซึ่งจะช่วยสร้างความภาคภูมิใจในการทำงาน และเสริมความรู้สึกไว้วางใจที่หัวหน้าได้มอบหมายภาระงานที่ท้าทายให้
ดังนั้นหากหัวหน้างานเล็งเห็นว่า ทีมงาน หรือลูกน้องมีความสามารถในการปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายแล้ว ก็สามารถสอนงานในขอบข่ายอื่นที่ยากขึ้นให้ทีมงาน หรือลูกน้องได้ หรือหากหัวหน้างานพบว่า ทีมงาน หรือลูกน้องขาดทักษะในการปฏิบัติงาน ประกอบกับยังมีการปฏิบัติงานที่ผิดพลาดไปในบางขั้นตอน หัวหน้างานก็สามารถสอนงานเสริมทักษะเหล่านี้ได้เพื่อเป็นการทบทวนการปฏิบัติงานให้ครบขั้นตอนตามข้อกำหนดของบริษัท
หัวข้อการอบรม :
1. การพัฒนาบุคลากรด้วยการสอนงาน
-ความสำคัญของการสอนงานในองค์กร
-บทบาทของผู้สอนงานและผู้ถูกสอนงาน
-สมรรถนะและความแตกต่างของผู้ถูกสอนงาน
2. การเตรียมความพร้อมก่อนสอนงาน
-การเขียนแผนการสอนงาน
-บุคลิกภาพของผู้สอนงานที่มีความน่าเชื่อถือ
3. การสอนงาน (On the Job Training: OJT)
-ขั้นตอนการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ
-การให้ผลป้อนกลับ (Feedback) กับผู้ถูกสอนงาน
-แบบบันทึกผลการสอนงาน
สิ่งที่ท่านจะได้รับ :
-ทักษะการเป็นวิทยากรสอนงานในองค์กร
-ทักษะการวิเคราะห์และคัดแยกผู้ถูกสอนงานได้ตามสมรรถนะการปฏิบัติงานจริง
-ทักษะการเลือกหัวข้อในการสอนงาน
-ทักษะการเขียนแผนการสอนงาน
-ทักษะการจัดเตรียมสื่อจริง
หรือสื่อมือ (สื่อจำลอง)
-ทักษะการสอนงานที่มีประสิทธิภาพ
-ทักษะการสังเกต การถามทวน และการตอบคำถาม
-ทักษะการให้ผลป้อนกลับ (Feedback) เชิงบวก
ระยะเวลาอบรม : 2 วัน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม :
✉ swarmworkshop.info@gmail.com
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น